短短數(shù)天,三大物流巨頭不約而同在同一個(gè)領(lǐng)域有了新動(dòng)作。
先是企查查APP顯示:中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司新增多條商標(biāo)信息,商標(biāo)名稱顯示為中郵醫(yī)藥、中郵藥房、中郵健康等,涉及國(guó)際分類包括“醫(yī)療器械”“社會(huì)服務(wù)”“醫(yī)藥”等,目前商標(biāo)狀態(tài)均為“等待實(shí)質(zhì)審查”。
而后,陜西省藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《關(guān)于同意陜西京東醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理有限公司申請(qǐng)第三方藥品物流備案資質(zhì)的復(fù)函》顯示:“為加快我省藥品物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展,同意陜西京東醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理有限公司與陜西海川醫(yī)藥物流有限公司在國(guó)家級(jí)新區(qū)-西咸新區(qū)先行先試實(shí)施戰(zhàn)略合作模式。同意陜西京東醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理有限公司開展第三方藥品物流業(yè)務(wù)。”
最近,由河南省藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合省商務(wù)廳、省發(fā)改委共同推進(jìn)的全省醫(yī)藥供應(yīng)鏈改革取得實(shí)質(zhì)性突破,河南省首家無(wú)藥品銷售許可證但可獨(dú)立開展醫(yī)藥第三方物流的試點(diǎn)企業(yè),河南順豐醫(yī)藥供應(yīng)鏈有限公司正式揭牌運(yùn)營(yíng)。
時(shí)之間,醫(yī)藥領(lǐng)域成了“香餑餑”。不過(guò),三大物流巨頭雖均出手,但細(xì)細(xì)深究,方向與方式卻各有不同。
01
中國(guó)郵政
從商標(biāo)注冊(cè)情況就可以看出,中國(guó)郵政的重要發(fā)力方向是藥房。事實(shí)也是如此,就在8月18日,由南京市郵政分公司與潤(rùn)天醫(yī)藥共同打造的智慧藥房開業(yè)。此前,8月7日,石家莊首家以郵政網(wǎng)點(diǎn)為經(jīng)營(yíng)主體的便民藥店“郵政石藥大藥房旗艦店”正式開業(yè)。7月14日,醫(yī)統(tǒng)天下與中國(guó)郵政合作的首家以郵政網(wǎng)點(diǎn)為經(jīng)營(yíng)主體的便民藥店在北京房山區(qū)正式開業(yè)。2019年底,其也曾在寧夏開設(shè)國(guó)內(nèi)第一家自營(yíng)藥店“中郵大藥房”。
從經(jīng)營(yíng)方式上看,目前中國(guó)郵政開設(shè)的藥房有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1.以郵政網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)
這一點(diǎn)從上述案例即可看出,合作藥房由原有郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)改造而成。中國(guó)郵政官網(wǎng)也曾指出:今后,郵政便民藥店經(jīng)營(yíng)模式可在具備條件的郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制、推廣,讓郵政便民服務(wù)惠及更多百姓。而網(wǎng)點(diǎn)覆蓋也是中國(guó)郵政領(lǐng)先之處,尤其是在縣鄉(xiāng)級(jí)的覆蓋,使得其有著開設(shè)藥房的場(chǎng)地優(yōu)勢(shì),也可以搶占空白市場(chǎng)。
2.因地制宜引入伙伴
醫(yī)藥零售相對(duì)而言是一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,中國(guó)郵政發(fā)力于此,也選擇了聯(lián)合進(jìn)軍的方式,在不同的區(qū)域引入了不同的合作伙伴,以“郵政+”合作經(jīng)營(yíng)藥店的模式,打造郵政特色醫(yī)藥連鎖零售新模式。
3.發(fā)揮物流配送優(yōu)勢(shì)
中國(guó)郵政是最早在醫(yī)藥物流配送領(lǐng)域布局的第三方物流機(jī)構(gòu)之一,有資料顯示,其從2006年就開始介入藥品配送業(yè)務(wù)。作為廣覆蓋的物流巨頭,其運(yùn)輸服務(wù)可以深入到市、縣、鄉(xiāng),甚至偏遠(yuǎn)地區(qū)的村衛(wèi)生室,更重要的是,郵政憑借自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),減少了流通環(huán)節(jié),從而降低了成本,寧夏郵政方面曾披露稱:其使全區(qū)藥價(jià)平均降幅超45%。
來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)
如今線上問(wèn)診線上購(gòu)藥的需求,也讓郵政可以發(fā)揮配送優(yōu)勢(shì)。目前,不僅中國(guó)郵政自己開設(shè)的藥方可以提供“線上購(gòu)藥,配送到家”的服務(wù),在部分地區(qū)其還開始承接類似業(yè)務(wù),比如南京。據(jù)報(bào)道,中國(guó)郵政南京市分公司已與15家獲得互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)牌照的醫(yī)院開展合作,通過(guò)人員駐點(diǎn)、上門攬收等方式,推出藥品配送、病案配送等服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),中國(guó)郵政涉足醫(yī)藥零售雖然乍一聽詫異,但也并不奇怪,首先其有物流優(yōu)勢(shì)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),其次其有醫(yī)藥配送的基礎(chǔ),而且也有開展業(yè)務(wù)多元化的前例,如今不過(guò)是整合資源推出的新舉措;另外,隨著政策的放開,醫(yī)藥零售也算是迎來(lái)了一波風(fēng)口,企查查數(shù)據(jù)顯示,僅2020年上半年,藥品零售相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量達(dá)5.1萬(wàn)家,同比上升了39%。
02
順豐
相比于早早入局醫(yī)藥配送的“國(guó)家隊(duì)”,順豐稍微晚了一點(diǎn)點(diǎn)。2014年3月份,順豐單獨(dú)成立醫(yī)藥物流事業(yè)部;2015年順豐宣布成立五大事業(yè)群后,醫(yī)藥物流事業(yè)部被歸入供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)群中;2016年年初,順豐正式成立“冷運(yùn)事業(yè)部”,分離醫(yī)藥冷鏈和生鮮冷鏈資源。相比于中國(guó)郵政發(fā)力于醫(yī)藥零售,目前順豐醫(yī)藥更多的是發(fā)揮自身物流優(yōu)勢(shì),在物流服務(wù)方面穩(wěn)扎穩(wěn)打。
截至2019年底,順豐控股醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)覆蓋219個(gè)地級(jí)市、1547個(gè)區(qū)縣,擁有4個(gè)GSP認(rèn)證醫(yī)藥倉(cāng),總面積3萬(wàn)平方米;擁有42條醫(yī)藥運(yùn)輸干線,貫通全國(guó)核心城市;擁有通過(guò)GSP驗(yàn)證自有冷藏車242臺(tái),并配備完善的物流信息系統(tǒng)以及自主研發(fā)的TCEMS全程可視化監(jiān)控平臺(tái)?商峁⿲I(yè)、安全、全程可控的一站式醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈解決方案及服務(wù),覆蓋醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)、電商、經(jīng)銷、零售等多個(gè)領(lǐng)域。
根據(jù)順豐控股2019年年報(bào)披露,其醫(yī)藥產(chǎn)品主要有以下四類:醫(yī)藥專遞、醫(yī)藥專車、精溫定達(dá)、精溫定航。這四種產(chǎn)品其實(shí)已經(jīng)讓其構(gòu)建了從醫(yī)藥上游到醫(yī)院到病患的全鏈條的物流服務(wù)能力。今年以來(lái),其還對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行了升級(jí):
比如針對(duì)C端服務(wù),今年4月20日,順豐醫(yī)藥精溫專遞產(chǎn)品再次完成迭代升級(jí),首開3200條收寄流向,讓中國(guó)內(nèi)地90%以上大中城市實(shí)現(xiàn)胰島素、冷藏抗癌藥、血液制品等冷鏈藥品直配到家,至此順豐醫(yī)藥已具備中國(guó)內(nèi)地絕大部分大中城市的C端藥品配送到家服務(wù)能力。此次升級(jí),更多的是強(qiáng)化C端服務(wù)的冷鏈能力,在常溫藥品C端配送上,其已十分成熟。相關(guān)資料稱,其已為數(shù)十家大型醫(yī)院、慢病防治中心、互聯(lián)網(wǎng)藥品零售平臺(tái)提供“線上問(wèn)診,線上訂藥,送藥上門”的C端藥品配送服務(wù)。
針對(duì)中間流通環(huán)節(jié),今年上半年,順豐醫(yī)藥也公布了順豐醫(yī)藥的計(jì)價(jià)模式。不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥物流按照藥品貨值百分比的計(jì)價(jià)模式,順豐醫(yī)藥表示將按照貨物的重量、體積等維度定價(jià)。順豐醫(yī)藥公布的計(jì)價(jià)模式表按照其公布的計(jì)價(jià)模式,貨值200000元、400kg的藥品在傳統(tǒng)計(jì)價(jià)模式中需要花費(fèi)2000-4000元,而按照順豐醫(yī)藥的計(jì)價(jià)模式則在440-810元左右。這對(duì)于希望降成本,提效率的需求方來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)力十足。
而針對(duì)上游,順豐也早已著手強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)力之路。2016年11月,順豐旗下公司成都順意豐醫(yī)藥有限公司與全球醫(yī)藥巨頭賽諾菲達(dá)成合作,雙方在成都啟動(dòng)賽諾菲中國(guó)第三家、西南首家醫(yī)藥物流中心項(xiàng)目。雙方合作的初始階段,賽諾菲將制藥藥品的運(yùn)輸交付給順豐,后期疫苗的配送也有望納入。同年12月,順豐旗下的順豐醫(yī)藥供應(yīng)鏈有限公司與紅石國(guó)際健康產(chǎn)業(yè)有限公司在南京市合作并注冊(cè)成立順豐醫(yī)藥供應(yīng)鏈南京有限公司,該公司專門為醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供安全、可控、可視的專業(yè)醫(yī)藥物流服務(wù)。
疫情之下,順豐醫(yī)藥的能力也得到了檢驗(yàn),除了服務(wù)于廣大C端用戶,還在疫苗研發(fā)上提供了助力。今年7月初,北京科興中維生物技術(shù)有限公司研發(fā)的臨床新冠疫苗獲得巴西國(guó)家衛(wèi)生監(jiān)督局(ANVISA)批準(zhǔn),將與巴西布坦坦研究所合作開展Ⅲ期臨床研究,一批臨床研究用新冠疫苗亟需從北京運(yùn)往巴西圣保羅。順豐醫(yī)藥為此提供了全程精準(zhǔn)溫控、端到端一站式解決方案,在其助力下,3天即完成了橫跨東西半球、運(yùn)輸距離超12000公里的運(yùn)輸任務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),順豐醫(yī)藥的優(yōu)勢(shì)在于其背靠天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)的資源,以及多年來(lái)積累的研發(fā)能力強(qiáng)、信息化程度高、追溯方式全、對(duì)接能力強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),其目標(biāo)是提供全域全程供應(yīng)鏈服務(wù),而這也符合整個(gè)順豐集團(tuán)的大方向。
03
京東系
如果說(shuō)中國(guó)郵政是發(fā)力于醫(yī)藥零售,順豐發(fā)力于醫(yī)藥物流,京東系則是全包。之所以稱為“京東系”,是因?yàn)榘l(fā)力業(yè)務(wù)主體不同。
事實(shí)上,京東也是早早就針對(duì)醫(yī)藥領(lǐng)域做下布局:2013年,京東自建京東醫(yī)藥;2016年京東大藥房成立;2017年2月,京東醫(yī)藥上線了“藥京采”,目標(biāo)是打造藥房全品類一站式采購(gòu)平臺(tái);2017年,京東醫(yī)藥陸續(xù)與泰州、宿遷、銀川三地簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同打造互聯(lián)網(wǎng)“醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保”閉環(huán);2019年5月,京東健康正式宣布獨(dú)立運(yùn)營(yíng),京東健康集團(tuán)正式成立。如今,京東健康已經(jīng)成為京東集團(tuán)四大獨(dú)角獸之一,也是京東布局醫(yī)藥采供銷診等服務(wù)的主體。
而發(fā)力于醫(yī)藥物流的則是京東物流。從布局過(guò)程看,京東物流醫(yī)藥業(yè)務(wù)有以下三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):
2017年,京東物流正式推出京東醫(yī)藥云倉(cāng),業(yè)務(wù)覆蓋倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸車輛、運(yùn)輸司機(jī)、干線配送、終端配送等各服務(wù)環(huán)節(jié),以服務(wù)包括生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)、連鎖藥店、醫(yī)院和衛(wèi)生站等在內(nèi)的客戶。
同年8月,京東物流與8家醫(yī)藥流通企業(yè)簽署《京東醫(yī)藥云倉(cāng)戰(zhàn)略協(xié)議》,各醫(yī)藥流通企業(yè)將整合自己的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)荣Y源,以期結(jié)合京東的倉(cāng)配一體供應(yīng)鏈整合服務(wù)能力,共同搭建一個(gè)醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)。
2018年,京東物流正式成立“京東冷鏈”,對(duì)外開放醫(yī)藥物流和生鮮物流業(yè)務(wù)。
在基礎(chǔ)能力建設(shè)上,2019年,京東物流宣布位于北京、泰州、昆山、合肥的4個(gè)醫(yī)藥倉(cāng)與1個(gè)器械倉(cāng),已獲得GSP認(rèn)證,倉(cāng)儲(chǔ)總面積超過(guò)5萬(wàn)平方米。至此,京東物流成為擁有GSP資質(zhì)數(shù)量最多、倉(cāng)儲(chǔ)面積最大的社會(huì)物流企業(yè)。此外,早前,京東物流也已在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安、沈陽(yáng)7個(gè)城市建立了醫(yī)藥冷鏈分揀中心,并在全國(guó)開通了11個(gè)省份互發(fā)的醫(yī)藥冷鏈卡班。
從產(chǎn)品業(yè)務(wù)上看,如今,京東物流醫(yī)藥業(yè)務(wù)的產(chǎn)品包括醫(yī)藥零擔(dān)、醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)、醫(yī)藥精溫送、醫(yī)藥冷鏈卡班,解決方案囊括了醫(yī)藥同城O2O、醫(yī)院處方外流、中藥代煎、臨床逆向、工業(yè)一體化方案、批發(fā)渠道下沉、藥房電商倉(cāng)配等等;不僅建立面向消費(fèi)需求、高效多頻、全國(guó)布網(wǎng)的配送物流體系,也具備了從藥企到醫(yī)院及家庭的全鏈路的醫(yī)藥供應(yīng)鏈整合服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)從工廠到銷地再到消費(fèi)者的一站式服務(wù)。
綜合來(lái)看,京東物流與順豐在醫(yī)藥物流領(lǐng)域的業(yè)務(wù)定位與產(chǎn)品服務(wù),已經(jīng)隱隱形成了直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。京東物流的競(jìng)爭(zhēng)力在于其在倉(cāng)配一體化的供應(yīng)鏈管理和基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域具有先天優(yōu)勢(shì)。其積累的技術(shù)也能也可以在該領(lǐng)域復(fù)制,比如,針對(duì)不同渠道的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景進(jìn)行算法和模型的定制化開發(fā)與模塊化賦能,通過(guò)精準(zhǔn)地補(bǔ)貨預(yù)測(cè)進(jìn)行商品布局,幫助醫(yī)藥商家提升現(xiàn)貨率,降低庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù),從而優(yōu)化整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)某杀竞瓦\(yùn)營(yíng)的投入。
當(dāng)下,京東物流醫(yī)藥業(yè)務(wù)一個(gè)重要的思路是整合社會(huì)資源:8月2日,京東物流首次為32家合作企業(yè)授牌“京東物流醫(yī)藥合伙人”。目的是希望通過(guò)“骨干網(wǎng)+合伙人”的模式,以自建資源為醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力,以合伙人模式進(jìn)行局部或者線條補(bǔ)充,完成運(yùn)力資源的聚集,打造全國(guó)醫(yī)藥倉(cāng)干配網(wǎng)絡(luò)。
04
總結(jié)
除了以上三家企業(yè),也有一些為醫(yī)藥零售服務(wù)的即配企業(yè),如餓了么蜂鳥和阿里健康推出的24小時(shí)送藥服務(wù)。不過(guò)這些更多的集中于最后一公里服務(wù),這里不做討論。
綜合來(lái)看,目前主要的醫(yī)藥物流模式主要有三種:自營(yíng)冷鏈運(yùn)輸、委托第三方物流企業(yè)、自營(yíng)與外包相結(jié)合。郵政、順豐、京東物流等第三方物流企業(yè)之所以紛紛發(fā)力醫(yī)藥領(lǐng)域,更多的也是政策紅利的催動(dòng):
2016年2月,國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于第二批取消152項(xiàng)中央指定地方實(shí)施行政審批事項(xiàng)的決定》,其中包括取消從事第三方藥品物流業(yè)務(wù)審批。
2017年1月,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委印發(fā)《關(guān)于在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購(gòu)中推行“兩票制”的實(shí)施意見(試行)》,宣告全國(guó)“兩票制”的開始,這直接影響了醫(yī)藥背后的流通模式,為第三方物流提供了更多進(jìn)入該領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。
2018年,國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝在第五次局長(zhǎng)辦公會(huì)議,更是明確指出了“要引導(dǎo)郵政、快遞企業(yè)加快發(fā)展冷鏈、醫(yī)藥等高附加值業(yè)務(wù)”。
而醫(yī)藥物流市場(chǎng)本身也是個(gè)不小的市場(chǎng),據(jù)2015年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)藥有25537億市場(chǎng)規(guī)模,按照1%物流費(fèi)率來(lái)計(jì)算,醫(yī)藥物流市場(chǎng)就有255億規(guī)模。隨著政策改革的不斷落地,在該領(lǐng)域,第三方物流企業(yè)迎來(lái)了更廣闊的機(jī)遇。雖是“黃金之地”,但門檻依舊不低,中國(guó)郵政、順豐、京東物流之所以能發(fā)力于此,運(yùn)輸能力、網(wǎng)絡(luò)覆蓋是一大因素,技術(shù)保障、專業(yè)能力、品質(zhì)服務(wù)也是重要原因,醫(yī)藥物流依然是個(gè)“高端局”。